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Perspectives pour les utilisateurs finaux de NetSuite

Quel que soit le rôle de NetSuite, utilise notre guide pour comparer ton salaire, ou pour découvrir ce que tu devrais payer aux employés de ton équipe.

Attraction et rétention

Alors que la pénurie de compétences numériques au sein de l'écosystème NetSuite a traditionnellement placé l'équilibre du pouvoir entre les mains des professionnels lorsqu'il s'agissait de recruter, l'incertitude financière à travers les 18 derniers mois et plus a certainement contribué à égaliser les choses. Les entreprises ont adopté une approche plus stricte en matière de dépenses, ce qui a réduit les options disponibles pour les candidats de haut calibre.

Cependant, la transformation numérique étant appelée à rester au cœur de pratiquement toutes les stratégies d'entreprise, l'avenir pourrait être sur le point de changer à nouveau. Indépendamment de la façon dont cela se présente réellement à l'avenir, il est sûr de dire que les professionnels veulent avoir davantage leur mot à dire dans leurs propres décisions de carrière - en recherchant des opportunités qui reflètent mieux leurs croyances et ambitions personnelles.

Pour les employeurs, il est donc encore plus important que jamais de prendre le pouls de ce que veulent les demandeurs d'emploi, et de créer une marque employeur claire qui t'aidera à te démarquer sur le marché de l'emploi.

Qu'est-ce qui attire les candidats à accepter un rôle ?

Nous avons demandé aux employés permanents ce qui les avait attirés dans leur rôle actuel. Les éléments suivants ont été cités comme facteurs de décision :
Meilleur salaire et meilleure rémunération que dans mon rôle précédent. 49%
Possibilités de progression de carrière, de développement ou d'un parcours professionnel défini. 48%
Pour le développement personnel / pour élargir mes compétences et mon expérience 44%
Pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée 29%
Pour un nouveau défi 28%
Travailler pour une organisation dont les valeurs correspondent aux miennes. 23%
Pour échapper à une culture d'entreprise toxique/pour une meilleure culture d'entreprise. 23%
Pour gagner en flexibilité dans mes horaires de travail 21%
La chance de travailler dans un rôle ou sur un projet stimulant. 19%
Le nouveau rôle était une promotion 18%
Travailler pour une organisation prestigieuse jouissant d'une grande réputation. 18%
La possibilité d'une flexibilité hybride ou à distance. 16%
Poursuivre une position de leader 14%
Travailler dans un autre secteur d'activité 11%
Autre 8%
Meilleur salaire et meilleure rémunération que dans mon rôle précédent. 49%
Possibilités de progression de carrière, de développement ou d'un parcours professionnel défini. 48%
Pour le développement personnel / pour élargir mes compétences et mon expérience 44%
Pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée 29%
Pour un nouveau défi 28%
Travailler pour une organisation dont les valeurs correspondent aux miennes. 23%
Pour échapper à une culture d'entreprise toxique/pour une meilleure culture d'entreprise. 23%
Pour gagner en flexibilité dans mes horaires de travail 21%
La chance de travailler dans un rôle ou sur un projet stimulant. 19%
Le nouveau rôle était une promotion 18%
Travailler pour une organisation prestigieuse jouissant d'une grande réputation. 18%
La possibilité d'une flexibilité hybride ou à distance. 16%
Poursuivre une position de leader 14%
Travailler dans un autre secteur d'activité 11%
Autre 8%

 

 

Comme lors de notre dernière enquête, 91% des employés permanents nous disent que, salaire mis à part, les avantages sociaux sur le lieu de travail sont importants lorsqu'ils décident d'accepter ou non un emploi.

Quels sont les 10 principaux avantages qui incitent un candidat à accepter un nouveau rôle ?

On a demandé aux répondants d'identifier les trois principaux avantages qui influenceraient leur décision d'accepter une offre d'emploi. Les avantages les plus appréciés comprennent le fait d'être récompensé pour un travail bien fait, un environnement de travail positif qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et un engagement envers le bien-être des employés.
Les autres avantages prisés comprennent :

1. Prime (prime mensuelle/biannuelle/de fin d'année) *

57%
2. Travail à domicile

30%
3. Assurance santé/médicale

29%
4. Quatre semaines ou plus de congés payés

24%
5. Plan d'épargne-retraite/401(k) Match/cotisations de retraite

18%
6. Horaires de travail flexibles

15%
7. Indemnité d'hébergement/de logement

13%
8. Actions de l'entreprise/actions à prix réduit de l'entreprise.

11%
9. Possibilités de formation et de développement

10%
10. Billets d'avion

7%

*Il convient de noter que les structures des primes diffèrent considérablement au sein de la communauté NetSuite, tant en ce qui concerne le montant offert que la fréquence à laquelle il est versé. Les postes juniors reçoivent généralement de plus petites primes par rapport aux rôles supérieurs, tandis que les postes établis s'accompagnent souvent de récompenses financières plus substantielles.

Les utilisateurs finaux offrent généralement à leurs employés permanents des primes annuelles ou semestrielles, alors que les partenaires de NetSuite ou les employés de l'ISV peuvent bénéficier de primes plus fréquentes et d'incitations plus importantes qui sont liées aux heures facturables.

Sondage Linkedin

Nous avons demandé aux professionnels de NetSuite lesquels de ces avantages ils aimeraient le plus voir mis en place sur leur lieu de travail actuel*. Utilise ces informations pour stimuler ton attraction et ta fidélisation en comprenant comment rendre ton lieu de travail plus attrayant non seulement pour les employés potentiels, mais aussi pour ton personnel actuel.
Choisis tes propres horaires
41%
PTO illimité
27%
Budget du bureau à domicile
21%
Abonnement au gymnase
11%
*Données issues d'un sondage réalisé sur le LinkedIn d'Anderson Frank en juillet 2024.

Les employés cherchent-ils à changer d'employeur ?

Près de la moitié (49%) des personnes interrogées occupant un poste permanent s'attendent à travailler pour leur employeur actuel au cours de l'année à venir, tandis que 20% sont activement à la recherche d'un nouveau rôle. Un autre 10% s'attendent à partir mais ne sont pas actuellement à la recherche d'un emploi, et les autres, qui ne sont pas à la recherche d'un emploi, s'attendent à partir. 21% ne savent pas s'ils vont rester ou partir.

L'intention de changer d'employeur est plus élevée chez les personnes insatisfaites de certains aspects de leur rôle.
Les personnes insatisfaites de leur travail en général Ceux qui ne sont pas satisfaits de leur progression de carrière Ceux qui ne sont pas satisfaits de leur salaire
Je prévois de rester avec mon employeur 7% 23% 19%
Je suis activement à la recherche d'un nouveau rôle 50% 43% 30%
Je m'attends à quitter mon employeur, mais je ne suis pas actuellement à la recherche d'un emploi. 29% 20% 19%
Pas sûr 14% 14% 32%
Je prévois de rester avec mon employeur - 7%
Je suis activement à la recherche d'un nouveau rôle - 50%
Je m'attends à quitter mon employeur, mais je ne suis pas actuellement à la recherche d'un emploi - 29%
Pas sûr - 14%
Je prévois de rester avec mon employeur - 23%
Je suis activement à la recherche d'un nouveau rôle - 43%
Je m'attends à quitter mon employeur, mais je ne suis pas actuellement à la recherche d'un emploi - 20%
Pas sûr - 14%
Je prévois de rester avec mon employeur - 19%
Je suis activement à la recherche d'un nouveau rôle - 30%
Je m'attends à quitter mon employeur, mais je ne suis pas actuellement à la recherche d'un emploi - 19%
Pas sûr - 32%

Qu'est-ce qui motive un employé à envisager un nouveau rôle ?

Lorsqu'il s'agit de savoir s'il faut chercher un nouveau rôle, les principales raisons données par les personnes interrogées sont les suivantes :
Une augmentation des revenus

67%
Manque de perspectives de carrière et de promotion

46%
Environnement de travail/culture d'entreprise

35%
Manque de leadership et de vision

30%
Un besoin de nouveaux défis

30%
Je suis sous-utilisé dans mon entreprise actuelle.

28%

En moyenne, les personnes principalement motivées à changer de rôle par une augmentation de salaire s'attendraient à un 29% d'augmentation de leur salaire actuel.

Quelle est la probabilité que les professionnels acceptent un nouveau rôle qui implique de travailler au bureau cinq jours par semaine ?

Probable
44%
Ni probable ni improbable
23%
33%
Peu probable

Parmi ceux qui se voient actuellement proposer un certain niveau de travail à distance, 33% sont peu susceptibles d'accepter un rôle qui implique de travailler au bureau cinq jours par semaine.

A retenir pour les dirigeants

Bien que la liste des raisons pour lesquelles les employés deviennent des demandeurs d'emploi puisse sembler longue, elle se résume en grande partie au développement personnel d'un professionnel. Si ce développement peut être réalisé en interne, il est logique qu'un employé le poursuive avec toi plutôt qu'ailleurs.
Parle à ton personnel, écoute ses préoccupations, demande-lui quelles sont ses ambitions. Tu n'as pas à deviner ce que ton équipe NetSuite veut ou attend de toi - crée une culture et des environnements où tes employés peuvent avoir un dialogue ouvert et constructif et tu le découvriras.
Qu'il s'agisse de primes, d'augmentations de salaire ou même de promotions, les employés sont les plus heureux lorsqu'ils savent que leur travail est important et il existe un moyen infaillible de montrer ce que leurs efforts signifient pour ton organisation.

Motivation pour passer du statut de partenaire à celui d'utilisateur final.

Plus de deux tiers 71% (à partir de 63% dans notre étude précédente) des employés partenaires envisageraient de travailler pour un utilisateur final, et ont cité les facteurs suivants qui les encourageraient à faire ce pas :

Capacité à travailler à distance 49%
Potentiel de gain plus élevé 43%
Meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée 40%
Meilleures opportunités de progression de carrière 40%
Propriété d'un projet ou d'un système 36%
De meilleures possibilités de formation et d'apprentissage 34%
Possibilité de développer des compétences à travers différents produits NetSuite. 30%
De meilleurs avantages 26%
Cohérence 25%
Moins de stress 25%
Plus de stabilité 23%
Moins de déplacements 15%
Autre 2%
Capacité à travailler à distance 49%
Potentiel de gain plus élevé 43%
Meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée 40%
Meilleures opportunités de progression de carrière 40%
Propriété d'un projet ou d'un système 36%
De meilleures possibilités de formation et d'apprentissage 34%
Possibilité de développer des compétences à travers différents produits NetSuite. 30%
De meilleurs avantages 26%
Cohérence 25%
Moins de stress 25%
Plus de stabilité 23%
Moins de déplacements 15%
Autre 2%

Il est intéressant de voir combien de réponses nécessitent très peu d'investissement financier pour être mises en œuvre. La possibilité de travailler à distance arrive en tête, et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée n'est pas très loin derrière le potentiel de rémunération. Cela indique que, la poussière commençant vraiment à retomber, les employés savent ce qu'ils veulent - c'est-à-dire être en mesure de combiner la vie privée et la vie professionnelle d'une manière beaucoup plus saine.

La bonne nouvelle pour les employeurs, c'est que cela ne devrait pas entraîner trop de changements si tu fais déjà les choses correctement. La meilleure approche pour attirer et retenir le personnel a toujours été la flexibilité et le fait de bien traiter les gens. Si la formation et le développement, la progression de carrière et de meilleurs avantages sociaux peuvent tous nécessiter un budget, ils ne sont pas nécessairement le meilleur moyen de s'assurer que tu as les meilleurs talents NetSuite dans ton bâtiment (ou connectés à distance !).

Nous avons également demandé aux 9% (en bas de 19%) des personnes interrogées qui ne se voyaient pas passer au statut d'utilisateur final ont expliqué pourquoi elles ne l'envisageaient pas, et leurs raisons étaient les suivantes :

Je suis heureux dans mon rôle actuel

43%
Une baisse des revenus

43%
Un manque de flexibilité dans les horaires de travail

43%
Manque de variété dans le travail

29%
Je préfère le travail de consultant

29%
J'aime travailler avec des clients différents

29%
Les données de ce type peuvent également s'avérer précieuses, car les employeurs s'intéressent à la fidélisation tout autant qu'à l'attraction. Pourquoi les gens restent-ils dans ton entreprise ?
Pour les organisations partenaires, c'est un peu une image mitigée. L'argent semble être une grande source de motivation, mais il semble aussi que les personnes qui font partie de l'écosystème des partenaires soient heureuses de continuer à travailler au sein de cet écosystème. Pour les organisations d'utilisateurs finaux qui ont peut-être cherché à tenter quelqu'un, cela signifie qu'il faut se concentrer sur l'image de marque de l'employeur pour essayer d'attirer les employés expérimentés des partenaires.

Découvre ce qui motive les employés des utilisateurs finaux à travailler pour une organisation partenaire.

Quelles sont les priorités des employeurs pour maximiser le bonheur et la rétention des employés ?

Quel est le degré de satisfaction des employés ?

Nous avons demandé aux participants à notre enquête d'évaluer leur satisfaction professionnelle dans un certain nombre de domaines différents :
Satisfait Neutre Insatisfait
Collègues 78% 14% 9%
Avantages 64% 22% 13%
Culture d'entreprise 64% 20% 17%
Heures de travail 61% 22% 16%
Progression de carrière 51% 26% 23%
Formation et développement 49% 30% 21%
Satisfait - 78%
Neutre - 14%
Insatisfait - 9%
Satisfait - 64%
Neutre - 22%
Insatisfait - 13%
Satisfait - 64%
Neutre - 20%
Insatisfait - 17%
Satisfait - 61%
Neutre - 22%
Insatisfait - 16%
Satisfait - 51%
Neutre - 26%
Insatisfait - 23%
Satisfait - 49%
Neutre - 30%
Insatisfait - 21%

Cette année, la satisfaction des personnes interrogées à l'égard de leur temps de travail a connu une tendance à la baisse, chutant à 61%de 70% dans notre dernière enquête, et 77% dans la période précédente, tandis que l'insatisfaction a augmenté (16%, par rapport à 11% et 9% respectivement).

Il a également été considéré comme un facteur important pour les personnes souhaitant changer de poste. 42% envisagent de quitter un employeur parce qu'ils ne sont pas satisfaits de leurs horaires de travail.

Le pourcentage de personnes interrogées satisfaites de leur progression de carrière a également chuté à 51%de 64% dans notre dernière étude, et plus nombreux sont ceux qui se déclarent insatisfaits de leur formation et de leur développement (21% insatisfaits aujourd'hui par rapport à 19% en 2024).

Curieux de connaître la formation et le développement que les professionnels de NetSuite désirent pour rester satisfaits ?

Comment les employés évaluent-ils leur satisfaction au travail d'une année sur l'autre ?

Satisfait
66%
Neutre
25%
Insatisfait
10%
Satisfait
68%
Neutre
21%
Insatisfait
10%
Satisfait
63%
Neutre
24%
Insatisfait
13%
Satisfait
72%
Neutre
16%
Insatisfait
12%
Satisfait
74%
Neutre
19%
Insatisfait
11%
Au cours des cinq dernières années, la satisfaction professionnelle des professionnels de NetSuite a fluctué. Cependant, nos derniers résultats montrent une baisse par rapport à nos résultats précédents. Cette tendance à la baisse se poursuivra-t-elle l'année prochaine ? En outre, les événements économiques actuels auront-ils une incidence sur les évaluations des personnes interrogées ?

Comment peux-tu stimuler la satisfaction des employés ?

La satisfaction des employés est essentielle à la réussite d'une équipe NetSuite, et nos résultats montrent certains facteurs communs qui l'affectent. Voici quelques conseils pratiques pour y remédier :
Nous avons peut-être encore l'impression de nous habituer à la "nouvelle normalité", mais la réalité est que la pandémie est loin dans le rétroviseur de la plupart des gens. Avoir une approche plus flexible des horaires et du lieu de travail n'est plus un avantage, mais une attente. Permettre aux employés d'organiser leur journée de travail en fonction de leurs engagements personnels leur permet de trouver un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ce qui a des conséquences positives pour ton entreprise également. Si quelqu'un ne se préoccupe pas de la garde de ses enfants ou n'a pas besoin de se précipiter quelque part à la seconde où le travail se termine, il peut se concentrer sur son travail. Ce n'est pas seulement la bonne chose à faire, c'est aussi l'option la plus raisonnable pour les employeurs.
La bonne nouvelle, c'est que les professionnels de NetSuite veulent apprendre, se perfectionner et accroître leur base de connaissances sur la plateforme - la mauvaise nouvelle, c'est que les employeurs ne semblent pas les écouter. Que ton investissement dans l'apprentissage soit financier, en temps, ou idéalement les deux, le message est clair et net : il faut s'attaquer à ce problème. Aider ton équipe à obtenir la certification NetSuite est un moyen infaillible d'améliorer la satisfaction, mais le simple fait de réserver du temps pour la formation et le développement chaque semaine et de s'assurer que ce temps n'est pas empiété quoi qu'il arrive, contribuera grandement à améliorer le sentiment à ce sujet.
Il est logique que les employés qui veulent apprendre et se développer souhaitent que cela se reflète dans leur propre parcours professionnel. Trace des voies de progression claires pour ton équipe, communique directement avec elle et assure-toi qu'elle dispose du soutien nécessaire pour l'aider à atteindre ces objectifs. Lorsque les gens ont les yeux rivés sur leur propre progression, cela signifie généralement qu'ils n'ont pas les yeux rivés sur la porte de sortie, ce qui en fait un élément essentiel pour stimuler la satisfaction des employés.

Dans quelle mesure les employés sont-ils satisfaits de leur salaire ?

Plus de la moitié (52%), par rapport à 65% de notre précédente enquête, des professionnels sont satisfaits de leur salaire, tandis que 17% (à partir de 14%) ne sont pas satisfaits.

Comment les employés évaluent-ils leur satisfaction à l'égard de leur salaire d'une année sur l'autre ?

Satisfait Neutre Insatisfait
2025 52% 30% 17%
2024 61% 20% 14%
2023 64% 24% 15%
2022 69% 18% 13%
2021 61% 22% 18%
2025 – 52%
2024 – 65%
2023 – 61%
2022 – 69%
2021 – 61%
2025 – 30%
2024 – 20%
2023 – 24%
2022 – 18%
2021 – 22%
2025 – 17%
2024 – 14%
2023 – 15%
2022 – 13%
2021 – 18%
Les personnes interrogées qui ne sont pas satisfaites de leur salaire ont cité les raisons suivantes :
Notre rapport sur les principaux résultats contient les points saillants du Guide des carrières et de l'embauche de cette année, et nos tableaux des salaires te permettent de comparer ton salaire ou de comparer les salaires de tes équipes, quel que soit leur rôle dans l'écosystème NetSuite.

Télécharger le rapport sur les résultats clés