Cuando contrates a un profesional de NetSuite, es esencial que tengas en cuenta cómo quieres poner a prueba a los candidatos.
Pero la pregunta es: ¿dependes sólo de las entrevistas, o incluyes también una evaluación técnica de NetSuite para demostrar su competencia?
Unas preguntas de entrevista cuidadosamente elaboradas pueden decirte mucho sobre el carácter de una persona, su formación previa y su experiencia dentro y fuera de su sector.
Sin embargo, una entrevista puede limitar tu capacidad para ver lo hábil que es el profesional. Antes de contratar a alguien, puede resultarte útil realizar una evaluación técnica de NetSuite como segunda parte del proceso de contratación.
Una evaluación de NetSuite puede ser un proceso intensivo, además de lento. Para facilitarte un poco las cosas, te recomendamos combinar la evaluación con una entrevista individual más tradicional.
Aprende a realizar la entrevista perfecta con NetSuite.
Una entrevista sigue siendo una forma esencial de medir la experiencia relevante de un candidato, permitiéndote evaluar lo apasionado que está por el puesto y lo bien que encajará en un equipo existente. Pero una evaluación técnica te permitirá observar sus habilidades para resolver problemas en acción.
Para sacar el máximo partido de esta táctica de entrevista de NetSuite, tienes que planificar una evaluación adecuada, que ponga de relieve las habilidades aplicables en un entorno de trabajo y que sea beneficiosa tanto para el candidato como para tu empresa a largo plazo.
Esto es lo que tienes que hacer para crear la evaluación técnica de NetSuite más relevante:
- Preparar a un candidato para una evaluación de Netsuite
- Incluir contenido aplicable a NetSuite
- Mide las habilidades duras y blandas de NetSuite
- Considera un aspecto de "deberes" en tu evaluación de NetSuite
- Proporciona comentarios constructivos a tu profesional de NetSuite
Asegúrate de que los candidatos están preparados para una evaluación de NetSuite
Lo más importante que debes incluir en tu evaluación de NetSuite es una advertencia justa para los candidatos. La mayoría de las personas no rinden al máximo cuando se les sorprende con un escenario de prueba largo y profundo al entrar por la puerta. Y tampoco es probable que le caigas bien a un candidato si le pones un test de improviso.
No obstante, a algunos entrevistadores les sigue gustando dar una sacudida a los candidatos desprevenidos, y argumentarán que esta táctica les ofrece la oportunidad de observar cómo reacciona y se desenvuelve un candidato bajo presión. Pero la realidad es que la mayoría de los candidatos probablemente se sentirán mal preparados en el mejor de los casos, y engañados en el peor.
Más de tres cuartas partes de los participantes en nuestra encuesta sobre NetSuite han participado en un proyecto de implantación en el último año.
Con 76% de los encuestados que afirman que su carga de trabajo aumentará en los próximos 12 meses. Utiliza los datos de nuestro informe independiente sobre el mercado de NetSuite para optimizar la evaluación técnica de tu candidato.
La encuesta de Anderson Frank sobre tendencias del mercado y salarios en NetSuite analiza exhaustivamente los salarios en todos los puestos de NetSuite y explora los beneficios en el lugar de trabajo y los factores que influyen en la satisfacción laboral, así como las tendencias del sector, ofreciéndote la instantánea más actualizada y completa de la comunidad NetSuite disponible en cualquier lugar.
¿Qué ventajas tiene avisar a los candidatos antes de su evaluación técnica de NetSuite?
En primer lugar, les dará tiempo para prepararse y repasar cualquier aspecto del puesto que pueda no haber sido prioritario en sus trabajos anteriores. Decir al candidato qué puede esperar en cuanto a la estructura de la evaluación y en qué se centra debería ser una buena práctica, ya que permite a los candidatos más entusiastas investigar.
Un candidato que se ha preparado, planificado y hecho todo lo posible para causar impresión es el tipo de candidato que deberías querer incorporar a tu empresa. Estar preparado demuestra la voluntad de rendir al máximo nivel y una gran capacidad de organización; habilidades que se trasladarán sin problemas a un entorno laboral.
Incluir contenido relevante para un profesional de NetSuite
Una evaluación técnica de NetSuite debe centrarse en obtener los mejores resultados de los candidatos. Para maximizar la eficacia, averigua qué habilidades de NetSuite son relevantes para el puesto que ofreces.
Esto puede variar ligeramente en función del tipo de función de NetSuite que busques cubrir, pero cualquier candidato debe tener conocimientos básicos de NetSuite, así como las competencias específicas de la función que le convertirán en un gran desarrollador, administrador o consultor.
Éstos son algunos de los conocimientos, destrezas y habilidades que deberías poner a prueba como parte de tu evaluación de NetSuite:
- Cómo captar clientes potenciales en NetSuite
- Conversión de clientes potenciales en NetSuite
- Explicar las diferencias entre las versiones de NetSuite
- Generar tablas
- Utiliza SuiteScript
- Utilizar plugins y SuiteApps
- Demostrar cómo mantener los datos seguros
- Publicar nuevos cuadros de mando
- Importar datos
- Solucionar diversos problemas
- Generar informes y búsquedas
- Acceder a búsquedas guardadas
- Personalizar campos y vistas
Para un administrador de NetSuite, por ejemplo, Rob recomienda pedirle que realice las siguientes tareas en cualquier evaluación técnica:
Crea un Cuadro de Mando de KPI y muestra las métricas semana a semana, mes a mes y año a año de lo siguiente:
- Llamadas realizadas por los comerciales
- Casos cerrados
- Pedidos de venta cumplidos del producto X o de artículos de la clase X
- Tamaño medio de la oportunidad creada
Evaluar la calidad de los datos de clientes potenciales y potenciales para marketing
- ¿Cuáles son las métricas que buscas?
- ¿Cómo mejorarías la calidad de nuestra base de datos?
Crea un flujo de trabajo para generar una llamada telefónica para un representante de ventas:
- Cuando se crea un contacto para mis clientes
- Cuando ese contacto ha participado en una campaña de marketing o ha rellenado un formulario
Describe el proceso de creación de una nueva filial de NetSuite:
- ¿Qué hay que tener en cuenta al establecer un nuevo nexo fiscal?
Crea un Informe de P&L simplificado que:
- Sólo muestra los resultados del último trimestre
- Sólo muestra las cuentas y secciones de nivel superior
- No muestra datos de remuneración/salario
- No muestra otros ingresos/gastos
- Sólo puede ser visto por el rol X
¿Qué preguntas debes hacer en una entrevista sobre ERP?
Mide tanto las competencias técnicas como las transferibles con una evaluación de NetSuite
A la hora de elaborar tu evaluación técnica de NetSuite, será muy tentador no incluir más que pruebas de habilidad. Aunque es vital medir la competencia del conjunto de habilidades técnicas de un candidato, es igualmente importante comprobar si tiene o no las habilidades interpersonales necesarias para complementar a tu equipo.
Las habilidades interpersonales son tan importantes como las técnicas; son las que convierten a un candidato en un gran miembro del equipo. Un candidato debe ser un todoterreno de NetSuite que domine el cuadro de mandos de NetSuite, pero que también sepa gestionar su propio tiempo, comunicar sus ideas y educar a los demás, todo ello asumiendo la responsabilidad de su trabajo y unificando a su equipo por el bien de la empresa.
Entre las competencias interpersonales más valiosas se incluyen
- Comunicación
- Liderazgo
- Automotivación
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Decisión
- Resolución de problemas
- Gestión del tiempo
- Flexibilidad
- Resolución de conflictos
Es cierto que las habilidades interpersonales son más difíciles de evaluar dentro de los límites de una evaluación que las habilidades técnicas, como el dominio de SuiteScript. Sin embargo, hay formas de incorporarlas, sobre todo si realizas una simulación. Por ejemplo, proporcionar al candidato un compañero suplente que actúe como subordinado o un punto de vista opuesto durante todo el proceso demostrará comunicación, liderazgo, trabajo en equipo y resolución de conflictos.
Considera un aspecto de "deberes" en la evaluación de NetSuite
Hasta ahora, hemos considerado principalmente que la evaluación técnica de NetSuite es la fase dos del proceso de entrevista. Sin embargo, nada te impide cambiar las cosas.
Una evaluación técnica excelente puede utilizarse como parte del filtrado de candidatos, ayudando a racionalizar la lista de entrevistados. También puede ser beneficioso y más eficaz plantear un reto que pueda completarse en el tiempo libre del candidato.
Por ejemplo, a cualquiera que se presente a una evaluación de desarrollador de NetSuite se le podría presentar por adelantado una tarea de codificación que debe terminar en casa y enviar antes de la preselección para la entrevista.
A los profesionales de NetSuite les encanta trabajar desde casa.
En nuestra última encuesta salarial, el trabajo a distancia fue votado como una de las mejores ventajas que una empresa puede ofrecer a un candidato de NetSuite, seguido de la estabilidad, el trabajo con nuevos productos y un entorno laboral positivo. Aprende a elaborar el mejor paquete de beneficios para atraer al candidato NetSuite adecuado para tu puesto.
Una tarea "para casa" proporciona excelentes puntos de debate para cualquiera que consiga una entrevista. Sugerimos hacer más preguntas sobre el trabajo para que el candidato pueda ampliar su metodología y hablar de los retos a los que se enfrentó.
Por último, evaluar a los candidatos con una tarea previa a la entrevista te permitirá filtrar a los candidatos más débiles y dejar tiempo para los entrevistados dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para hacer carrera en tu empresa.
Proporcionar comentarios significativos para el candidato a profesional de NetSuite
Independientemente de lo bien que se comporte un candidato durante una evaluación de NetSuite, cualquiera que esté a cargo del proceso de contratación de tu empresa debe asegurarse de dar su opinión. Es una especie de regla de oro que no debe incumplirse.
Proporcionar a los candidatos comentarios relevantes, significativos y oportunos es una cuestión vital, sobre todo si han dedicado tiempo a realizar tu evaluación técnica de NetSuite. Los candidatos merecen saber qué han hecho bien y si se han ajustado a las expectativas que tú y tu equipo teníais de los sujetos de la prueba. Esto les permitirá rendir mejor en el futuro. Además, si decides realizar las evaluaciones antes de la entrevista, puedes hacer que el candidato evalúe el proceso, pidiéndole que comente los puntos fuertes y débiles que encontró durante la tarea.
