Essayer de faire tourner les roues de la transformation numérique alors que le monde se heurte à la pénurie persistante de talents technologiques s'avère être un défi pour les partenaires ERP et les clients.
Déjà numéro un mondial des plateformes ERP en nuage, la base d'utilisateurs de NetSuite s'élargit à mesure que les entreprises de toutes tailles cherchent à moderniser leurs processus et à renforcer la résilience de leur activité. Les résultats du quatrième trimestre de l'entreprise ont montré que le chiffre d'affaires de NetSuite ERP Cloud a augmenté de 30% au cours de l'exercice 22. Mais malgré l'accélération significative que nous observons en matière de numérisation, les pénuries de compétences dans le secteur freinent les progrès pour de nombreuses organisations.
Dans notre plus récent rapport sur l'écosystème NetSuite, nous avons découvert que la moitié des gestionnaires d'embauche croient qu'il y a un manque de compétences dans la communauté NetSuite - et 56% de ces répondants disent que le manque de compétences a augmenté au cours des 12 derniers mois. Les responsables de l'embauche nous ont également dit qu'il fallait en moyenne quatre mois pour trouver un nouvel employé NetSuite.
Les plus grands défis auxquels les entreprises sont confrontées pour combler leurs propres lacunes en matière de compétences numériques ont été cités comme suit :
- Il y a un manque de candidats qualifiés/expérimentés sur le marché (63%).
- Trouver les bons talents prend du temps (51%)
- Il y a trop de concurrence pour les talents (46%)
Rebecca Dyas, directrice principale des opérations au New Teacher Center et utilisatrice de NetSuiteLa directrice générale de l'entreprise a partagé son expérience en matière de recrutement de talents pour NetSuite :
"NetSuite s'est développé rapidement, avec de nombreux modules ajoutés, ce qui rend difficile de trouver des personnes qui travaillent avec certains d'entre eux", a-t-elle déclaré. "Trouver de l'expertise peut également s'avérer difficile. Malheureusement, il est trop courant de trouver quelqu'un qui a une multitude d'expérience dans un aspect, mais qui n'a aucune connaissance des autres modules. Ce manque de connaissances nous a empêchés d'engager un administrateur NetSuite à temps plein par le passé. J'imagine que la situation va probablement empirer."
Il est clair qu'avec l'utilisation de technologies comme NetSuite en hausse, et un réservoir de talents trop petit pour répondre à la demande de ses services, trouver et retenir des professionnels de l'ERP sera une priorité absolue pour les entreprises au cours de l'année à venir. Mais dans un marché extrêmement compétitif, dirigé par les candidats, où ce que les professionnels attendent de leur carrière évolue rapidement, ce n'est pas une mince affaire.
De nombreux travailleurs ont déjà les yeux rivés sur leur prochain déménagement, puisque près de la moitié (44%) des employés permanents qui ont répondu à notre enquête ne s'attendent pas à travailler pour leur employeur actuel au cours de l'année à venir.
- 15% est activement à la recherche d'un nouveau rôle.
- 8% s'attendent à partir mais ne cherchent pas actuellement
- 21% ne savent pas s'ils vont rester ou partir
Le nombre de professionnels de NetSuite qui s'attendent à rester chez leur employeur actuel a chuté de 11% par rapport au rapport de l'année dernière, ce qui signifie que plus de professionnels que jamais prévoient un changement de carrière.
Alors, que peuvent faire les entreprises pour conserver leurs meilleurs talents ? Eh bien, tu sais ce qu'on dit : la connaissance, c'est le pouvoir. Comprendre ce que veulent les professionnels de NetSuite et pourquoi ils quittent leur emploi est donc la première étape pour apporter le genre de changements qui les inciteront à rester.
Pourquoi les professionnels de NetSuite quittent-ils leur emploi ?
Qu'est-ce qui pousse les employés de NetSuite à quitter leur employeur et à chercher de nouvelles opportunités ailleurs ? Voici les principales raisons qui, selon les répondants à notre enquête, les pousseraient à changer d'employeur.
1. Absence d'augmentation de salaire (44%)
À égalité en tête de liste, les professionnels de NetSuite ont cité l'absence d'augmentation de salaire et le besoin de nouveaux défis comme les principales raisons pour lesquelles ils quitteraient un emploi.
Le désir d'un salaire plus élevé en tête de liste n'est pas surprenant, surtout avec l'augmentation du coût de la vie dans le monde entier et la flambée de ce que les entreprises sont prêtes à payer dans la bataille pour gagner des talents difficiles à trouver auprès de leurs concurrents. Parmi les personnes interrogées qui ont changé d'emploi au cours de l'année écoulée, 72% ont déclaré que leur salaire avait augmenté - l'augmentation moyenne étant de 23% - ce qui indique que le moyen le plus facile d'obtenir un salaire plus élevé est de passer à autre chose.
2. Un besoin de nouveaux défis (44%)
Mais le besoin de relever de nouveaux défis est manifestement aussi un facteur crucial lorsqu'il s'agit de satisfaction professionnelle. NetSuite est une plateforme en pleine expansion, avec de nombreux nouveaux modules apparus ces dernières années ; il est trop facile pour les professionnels qui ne mettent pas la main sur les derniers développements d'avoir l'impression d'être à la traîne. Travailler sur les mêmes vieux projets peut donner aux professionnels de la technologie un sentiment de stagnation et de désengagement.
3. Manque de perspectives de carrière et de promotion (42%)
Ce ne sont pas seulement de nouveaux défis techniques que les professionnels de NetSuite recherchent. Ils recherchent également le développement et la progression professionnels. Étant donné le nombre de nouveaux talents qui entrent dans l'industrie technologique, il est judicieux d'améliorer les compétences du personnel existant et de faire en sorte que les professionnels de l'informatique que tu as deviennent des leaders et des mentors pour les autres. Cependant, de nombreuses entreprises ne parviennent toujours pas à offrir un plan de carrière clair à leurs employés NetSuite, et c'est un point de friction important pour beaucoup.
4. Recherche d'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée (42%)
Le désir d'un meilleur équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée est un autre moteur important des changements de carrière, et 42% de nos répondants l'ont cité comme motivation pour changer d'emploi, en deuxième position après le manque de progression.
Le travail à distance et flexible a connu un véritable essor en raison de la pandémie. Pourtant, alors que nous nous habituons à la nouvelle normalité, certaines entreprises reviennent sur leurs politiques progressistes en matière de travail. De nombreux travailleurs qui ont bénéficié des avantages du travail à distance et du travail flexible sont, à juste titre, réticents à y renoncer, et ils n'ont pas peur de quitter les employeurs qui s'en tiennent à des pratiques dépassées.
5. Manque de leadership et de vision (40%)
Les professionnels d'aujourd'hui, en particulier ceux des jeunes générations, veulent travailler pour des entreprises qui ont un but. Ils veulent faire partie d'une équipe qui innove, qui change le statu quo et qui rend le monde meilleur grâce à ses produits ou services. Malheureusement, comme le montre cette statistique, les entreprises qui n'ont pas de vision claire risquent de voir leurs employés se désengager et auront probablement du mal à attirer de nouveaux talents.
Ce qui attire les professionnels de NetSuite vers de nouveaux rôles
Les raisons ci-dessus ne sont que quelques-uns des problèmes qui poussent les professionnels de NetSuite à jeter l'éponge et à chercher un nouveau rôle. Les entreprises doivent maintenir un dialogue ouvert avec leur équipe NetSuite et s'assurer qu'elle est aussi satisfaite que possible afin de réduire le taux de rotation, mais certains employés vont inévitablement passer à autre chose quoi qu'il arrive.
Cependant, la bonne nouvelle pour les employeurs à la recherche de candidats NetSuite, c'est que nous avons également parlé aux professionnels des avantages qui les inciteraient à accepter un poste.
Voici quelques-uns des principaux avantages que les professionnels de NetSuite souhaitent obtenir dans le cadre d'un nouvel emploi, afin de t'aider à créer l'offre la plus attrayante.
Travail à domicile (53%)
La possibilité de travailler à distance est le principal avantage qui convaincrait les talents de NetSuite d'accepter une offre d'emploi. Étant donné l'importance que nos répondants accordent à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ce n'est pas une surprise : offrir un travail à distance devient rapidement moins un avantage recherché et plus une attente de la part des candidats dans le secteur de la technologie.
La liberté de choisir le moment et le lieu de travail des employés est un avantage extrêmement convaincant à inclure dans ton offre. En fait, la possibilité de travailler à distance est la principale raison pour laquelle certaines personnes interrogées ont accepté un nouveau poste avec un salaire inférieur. Plus d'un tiers (36%) de ceux qui ont accepté une baisse de salaire lorsqu'ils ont changé de poste l'ont fait parce que le nouveau poste était à distance, l'offre de travail flexible n'étant pas loin derrière (29%).
Bonus (43%)
Les primes régulières arrivent en deuxième position sur la liste des avantages qui font tourner la tête des professionnels de NetSuite. Généralement offertes par les grandes organisations ou les entreprises partenaires, les primes mensuelles ou annuelles peuvent grandement contribuer à adoucir l'entente pour les candidats. La concurrence pour les talents étant de plus en plus féroce, il est probable que les récompenses en espèces telles que les primes à la signature et les primes de parrainage soient de plus en plus souvent offertes par les petites entreprises.
Quatre semaines ou plus de congés payés (41%)
Particulièrement attrayante sur le marché nord-américain, l'offre de congés payés est gagnante pour attirer le personnel. Alors que les professionnels cherchent à atteindre un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, les congés annuels payés sont un excellent moyen de séduire les candidats et de montrer ton investissement dans le bien-être de tes employés.
Plan d'épargne-retraite, contribution 401(k) ou cotisations de retraite (24%)
De nos jours, de nombreuses entreprises proposent un régime de retraite ou un plan 401(k) pour aider les employés à épargner en vue de la retraite. Certaines proposent également un programme d'abondement pour donner un coup de pouce supplémentaire à cette incitation, en apportant de l'argent pour compléter les contributions des employés.
Selon le Bureau américain des statistiques du travail, un peu plus de la moitié (56%) des entreprises proposent un plan 401(k), et environ la moitié d'entre elles offrent une contrepartie. La contrepartie 401(k) moyenne offerte par les employeurs est d'environ 3% du salaire de l'employé. Bien sûr, il y a des limites à la contribution que tu peux apporter à la retraite d'un employé, à la fois en termes de réglementation fédérale et de budget, mais le fait de connaître ces moyennes te donne une idée de la façon dont tu peux faire de ton entreprise un excellent employeur grâce à une offre 401(k) solide.
Assurance maladie (23%)
Avec 50% des Américains qui dépendent d'une assurance santé parrainée par leur employeur, offrir un bon plan de santé est un moyen garanti d'attirer les candidats.
Même dans les pays où les soins de santé sont nationalisés, l'offre d'alternatives peut séduire les candidats. Alors que les employés et les entreprises prennent conscience de l'importance de la santé et du bien-être sur le lieu de travail, le fait de proposer des options de soins de santé privés dans le cadre de ton programme d'avantages sociaux apporte un soutien pratique aux employés et démontre ton investissement en eux.
Si tu cherches à aller au-delà du strict minimum, les soins dentaires, les soins optiques, les services de santé numérique et le soutien à la santé mentale font partie des avantages que les candidats tiennent à voir de la part des employeurs aujourd'hui.
Comprendre ce que les professionnels de NetSuite veulent, et ce qui les pousse à partir, te donne une bonne base de référence pour évaluer l'expérience actuelle de tes employés et l'offre que tu proposes aux candidats potentiels. En y consacrant un peu de temps et en voyant où tu peux aller plus loin et te positionner comme un employeur de choix, tu feras une grande différence dans tes efforts pour recruter et retenir les meilleurs talents NetSuite sur le marché aujourd'hui.
