Intentar que las ruedas de la transformación digital sigan girando cuando el mundo se enfrenta a la continua escasez de talento tecnológico está resultando un reto tanto para los socios de ERP como para los clientes.
La base de usuarios de NetSuite, que ya es la plataforma ERP en la nube número uno del mundo, está creciendo a medida que empresas de todos los tamaños buscan modernizar sus procesos y crear resiliencia empresarial. Los resultados del cuarto trimestre de la empresa mostraron que los ingresos de NetSuite ERP Cloud aumentaron 30% en el año fiscal 22. Pero a pesar de la importante aceleración que estamos viendo en la digitalización, la escasez de competencias en el sector está frenando el progreso de muchas organizaciones.
En nuestro informe más reciente sobre el ecosistema NetSuite, descubrimos que la mitad de los responsables de contratación creen que existe un déficit de competencias en la comunidad NetSuite, y 56% de esos encuestados afirman que el déficit de competencias ha aumentado en los últimos 12 meses. Los responsables de contratación también nos dijeron que se tarda una media de cuatro meses en encontrar un nuevo empleado para NetSuite.
Los mayores retos a los que se enfrentan las empresas para colmar sus propias lagunas en competencias digitales se citaron de la siguiente manera:
- Faltan candidatos cualificados/con experiencia en el mercado (63%)
- Encontrar el talento adecuado lleva mucho tiempo (51%)
- Hay demasiada competencia por el talento (46%)
Rebecca Dyas, Directora Senior de Operaciones del Centro de Nuevos Profesores y usuaria de NetSuitecompartió su experiencia en la búsqueda de talentos para NetSuite:
"NetSuite se ha expandido rápidamente, con muchos módulos añadidos, lo que dificulta encontrar personas que trabajen con algunos de ellos", dijo. "Encontrar expertos también puede ser un reto. Por desgracia, es demasiado habitual encontrar a alguien con mucha experiencia en un aspecto, pero cero conocimientos de otros módulos. Esa falta de conocimientos nos ha disuadido de contratar a un administrador de NetSuite a tiempo completo en el pasado. Imagino que probablemente irá a peor".
Está claro que, con el uso creciente de tecnologías como NetSuite y una reserva de talento demasiado pequeña para satisfacer la demanda de sus servicios, encontrar y retener a profesionales de ERP va a ser una prioridad para las empresas el año que viene. Pero en un mercado tremendamente competitivo y dirigido por los candidatos, en el que lo que los profesionales quieren de su carrera cambia rápidamente, no es tarea fácil.
Muchos trabajadores ya están pensando en su próximo cambio, y casi la mitad (44%) de los empleados fijos que respondieron a nuestra encuesta no esperan seguir trabajando para su empresa actual el año que viene.
- 15% buscan activamente un nuevo puesto
- 8% esperan irse pero no están buscando actualmente
- 21% no están seguros de si se quedarán o se irán
El número de profesionales de NetSuite que esperan permanecer en su empresa actual descendió un 11% en comparación con el informe del año pasado, lo que significa que hay más profesionales que nunca planeando un cambio de carrera.
Entonces, ¿qué pueden hacer las organizaciones para retener a sus mejores talentos? Bueno, ya sabes lo que dicen: el conocimiento es poder. Así que entender lo que quieren los profesionales de NetSuite y por qué dejan el trabajo es el primer paso para hacer el tipo de cambios que harán que se queden.
Por qué los profesionales de NetSuite dejan su trabajo
¿Qué impulsa a los empleados de NetSuite a dejar su empresa y buscar nuevas oportunidades en otro lugar? Éstas son las principales razones que, según los encuestados, les impulsan a cambiar de empresa.
1. Falta de aumento salarial (44%)
Empatados en el primer puesto, los profesionales de NetSuite citaron la falta de aumento salarial y la necesidad de nuevos retos como las principales razones por las que dejarían un trabajo.
Que el deseo de un salario más alto encabece la lista no es una sorpresa, sobre todo teniendo en cuenta el aumento del coste de la vida en todo el mundo y el aumento de lo que las empresas están dispuestas a pagar en la batalla por captar talentos difíciles de encontrar entre sus competidores. De los encuestados que cambiaron de trabajo el año pasado, 72% dijeron que su salario había aumentado -con un aumento medio de 23%-, lo que indica que la forma más fácil de conseguir un sueldo mayor es cambiar de trabajo.
2. Necesidad de nuevos retos (44%)
Pero está claro que la necesidad de nuevos retos también es un factor crucial cuando se trata de la satisfacción laboral. NetSuite es una plataforma de rápido crecimiento, con muchos módulos nuevos que han ido apareciendo en los últimos años; es demasiado fácil que los profesionales que no se están familiarizando con los últimos avances sientan que se están quedando atrás. Trabajar en los mismos proyectos de siempre puede hacer que los profesionales de la tecnología se sientan estancados y desconectados.
3. Falta de perspectivas de carrera y promoción (42%)
Los profesionales de NetSuite no sólo buscan nuevos retos técnicos. También buscan desarrollo y progresión profesional. Dado el ritmo de entrada de nuevos talentos en el sector tecnológico, es aconsejable mejorar la cualificación del personal existente, convirtiendo a los profesionales de TI que tienes en líderes y mentores de otros. Sin embargo, muchas organizaciones siguen sin ofrecer una trayectoria profesional clara a sus empleados de NetSuite, y ése es un gran punto de fricción para muchos.
4. Búsqueda de un mejor equilibrio entre vida laboral y familiar (42%)
En segundo lugar, junto con la falta de progresión, el deseo de conciliar mejor la vida laboral y familiar es otro de los principales motivos de los cambios de carrera, y 42% de nuestros encuestados lo mencionaron como motivación para cambiar de trabajo.
El trabajo a distancia y flexible disfrutó de un verdadero auge debido a la pandemia. Aun así, a medida que nos acostumbramos a la nueva normalidad, algunas empresas están retrocediendo en sus políticas progresistas sobre el lugar de trabajo. Muchos trabajadores que han disfrutado de las ventajas del trabajo a distancia y flexible son comprensiblemente reacios a renunciar a ellas, y no temen abandonar a los empleadores que se aferran a prácticas anticuadas.
5. Falta de liderazgo y visión (40%)
Los profesionales de hoy, especialmente los de las generaciones más jóvenes, quieren trabajar para empresas que tengan un propósito. Quieren formar parte de un equipo que está innovando, cambiando el statu quo y haciendo del mundo un lugar mejor a través de sus productos o servicios. Por desgracia, como muestra esta estadística, las empresas sin una visión clara corren el riesgo de que los empleados se desvinculen, y probablemente tendrán dificultades para atraer a nuevos talentos.
Qué atrae a los profesionales de NetSuite a nuevos puestos
Las razones anteriores son sólo algunos de los problemas que llevan a los profesionales de NetSuite a tirar la toalla y buscar un nuevo puesto. Las empresas deben mantener un diálogo abierto con su equipo de NetSuite y asegurarse de que están lo más satisfechos posible para reducir la rotación, pero algunos empleados inevitablemente van a cambiar de trabajo.
Sin embargo, la buena noticia para las empresas que buscan candidatos para NetSuite es que también hemos hablado con profesionales sobre qué tipo de ventajas les tentarían a aceptar un puesto.
He aquí algunas de las principales ventajas que los profesionales de NetSuite desean en un nuevo trabajo para ayudarte a crear el paquete más atractivo.
Trabajo a domicilio (53%)
La posibilidad de trabajar a distancia fue la principal ventaja que convencería a los talentos de NetSuite para aceptar una oferta de trabajo. Dada la importancia que nuestros encuestados conceden a la conciliación de la vida laboral y familiar, no es de extrañar: ofrecer trabajo a distancia se está convirtiendo cada vez menos en una ventaja deseada y más en una expectativa de los candidatos del sector tecnológico.
La libertad en cuanto a cuándo y dónde trabajan los empleados es una ventaja muy persuasiva para tener en tu paquete. De hecho, la posibilidad de trabajar a distancia fue la razón principal por la que algunos encuestados aceptaron un nuevo puesto con un salario inferior. Más de un tercio (36%) de los que aceptaron un recorte salarial al cambiar de puesto lo hicieron porque el nuevo puesto era a distancia, con la oferta de trabajo flexible no muy lejos (29%).
Bonificación (43%)
Las bonificaciones periódicas ocupan el segundo lugar en la lista de ventajas atractivas para los profesionales de NetSuite. Normalmente ofrecidas por grandes organizaciones o empresas asociadas, las bonificaciones mensuales o anuales pueden contribuir en gran medida a endulzar el trato a los candidatos. Dado que la competencia por el talento es cada vez más feroz, es probable que las pequeñas empresas ofrezcan cada vez más recompensas en metálico, como bonificaciones por firma o recomendación.
Cuatro semanas o más de tiempo libre retribuido (41%)
Especialmente atractiva en el mercado norteamericano, la oferta de vacaciones pagadas es un éxito para atraer personal. A medida que los profesionales buscan un mejor equilibrio entre trabajo y vida privada, las vacaciones anuales retribuidas son una forma estupenda de atraer candidatos y demostrar que inviertes en el bienestar de tus empleados.
Plan de ahorro para la jubilación, aportación 401(k) o pensión (24%)
Hoy en día, muchas empresas ofrecen una pensión o un plan 401(k) para ayudar a los empleados a ahorrar para la jubilación. Algunas cuentan también con un programa de contrapartida para dar un impulso adicional a ese incentivo, aportando dinero para complementar las aportaciones de los empleados.
Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU., algo más de la mitad (56%) de las empresas ofrecen un plan 401(k), y aproximadamente la mitad de estas empresas ofrecen una aportación equivalente. La aportación media de las empresas al plan 401(k) es de unos 3% del salario del trabajador. Por supuesto, hay límites a la cantidad que puedes aportar al fondo de jubilación de un empleado, tanto en términos de normativa federal como de tu presupuesto, pero conocer esos promedios te da una idea de cómo puedes marcar tu empresa como un gran empleador con una sólida oferta de 401(k).
Seguro de enfermedad (23%)
Con 50% de estadounidenses que dependen de un seguro médico patrocinado por la empresa, ofrecer un buen plan de asistencia sanitaria es una forma garantizada de atraer candidatos.
Incluso en países con asistencia sanitaria nacionalizada, la oferta de alternativas puede resultar atractiva para los candidatos. A medida que los empleados y las empresas van comprendiendo la importancia de la salud y el bienestar en el lugar de trabajo, ofrecer opciones de asistencia sanitaria privada como parte de tu paquete de beneficios proporciona un apoyo práctico a los empleados y demuestra tu inversión en ellos.
Si quieres ir más allá de lo estrictamente necesario, el tratamiento dental, la atención óptica, los servicios sanitarios digitales y el apoyo a la salud mental son algunas de las prestaciones que los candidatos están deseando recibir de los empresarios hoy en día.
Entender lo que quieren los profesionales de NetSuite y lo que les echa, te da una buena base de referencia sobre la que comparar tu experiencia actual como empleado y el paquete que estás poniendo delante de los candidatos potenciales. Dedicar algo de tiempo y ver dónde puedes ir más allá y posicionarte como empleador preferente marcará una gran diferencia en tus esfuerzos por contratar y retener a los mejores talentos de NetSuite del mercado actual.
