Das Jahr 2017 neigt sich dem Ende zu. Was kann die Branche von NetSuite im Jahr 2018 erwarten?
Seit der Übernahme durch Oracle im Jahr 2016 hat sich für NetSuite viel verändert. Nach dem Motto "Think global, act local" haben wir uns mit NetSuite-Lösungsanbietern und Influencern aus der ganzen Welt unterhalten, um zu erfahren, was ihrer Meinung nach 2018 auf NetSuite zukommt.
Eric Smith ist NetSuite-Spezialist, Vermarkter und Blogger. Er ist Direktor für Marketing und Allianzen bei Gruppe Cumula 3einem führenden Anbieter von NetSuite-Lösungen im Silicon Valley.
Da NetSuite nun in sein zweites Jahr als Teil von Oracle geht, glaubt Eric, dass die Reifung der Übernahme zu einem größeren Produktangebot für bestehende und zukünftige NetSuite-Kunden führen wird. "Die kürzlich erfolgte Einführung von Oracle Planning and Budgeting Cloud Services (PBCS) für NetSuite wird für versierte NetSuite-Benutzer, die unternehmensweite Geschäftsplanungsanwendungen in verschiedenen Branchen lösen wollen, ein entscheidender Schritt sein.
Angesichts dieser verbesserten Möglichkeiten sieht Eric einige positive Veränderungen für kleinere Unternehmen voraus: "Wir werden sehen, wie kleine und mittlere Unternehmen mit fortschrittlicher Führung diese führende Technologie, die früher nur großen Unternehmen vorbehalten war, nutzen, um Geschäftstrends besser vorherzusagen und präzisere Entscheidungen zu treffen und ihr Unternehmen schneller als je zuvor zu vergrößern."
Mit dem zusätzlichen F&E-Schub von Oracle würde Eric gerne mehr Entwicklungen in Bereichen des aktuellen NetSuite-Angebots sehen, "wie z.B. fortschrittliche Preisgestaltungsmodelle für Kunden, Qualitäts- und Gewährleistungsmanagement in der Fertigung und Unterstützung für Dinge wie gespeicherte Suchabfragen und Kundenmanagement über Niederlassungen hinweg, um nur einige zu nennen."
Was ist Erics Prognose für NetSuite im Jahr 2018? "NetSuite wird auch weiterhin von KMUs im Bereich E-Commerce und/oder Einzelhandel genutzt werden, die ein einheitliches System für ihr Unternehmen suchen. E-Commerce ist derzeit in aller Munde und NetSuite hat einen großen Vorteil auf dem Markt, da es seinen Kunden eine vollständig integrierte CRM-, ERP- und E-Commerce-Plattform für ihr Unternehmen bietet."
Laurie McCabe hat über 20 Jahre Erfahrung in der IT-Branche und ist Mitbegründerin und Partnerin von SMB-Gruppe. Sie genießt weithin Anerkennung für ihre Fähigkeiten und Einblicke in den Markt für kleine und mittlere Unternehmen (SMB).
Wir haben Laurie gefragt, was sie über die Veränderungen denkt, die sie für NetSuite im zweiten Jahr als Teil von Oracle sieht. Sie glaubt, solange Oracle NetSuite die nötige Freiheit gibt, um die besten Entscheidungen für seine Kunden zu treffen, werden die Dinge für NetSuite aus zwei Gründen gut laufen.
Erstens: "NetSuite und Oracle waren schon immer ziemlich eng miteinander verbunden, sowohl in Bezug auf die Technologie (die Datenbank von Oracle ist das Herzstück von NetSuite) als auch auf die Mehrheitsbeteiligung von Larry Ellison an NetSuite vor der Übernahme und die Tatsache, dass Evan Goldberg, der CTO von NetSuite, vor der Gründung von NetSuite einige Jahre bei Oracle gearbeitet hat.
"Mit dem Zugang zu den Ressourcen von Oracle sollte NetSuite in der Lage sein, schneller zu wachsen, als es das aus eigener Kraft könnte. Oracle bietet NetSuite viel mehr Möglichkeiten, sich zu lokalisieren und in neue Regionen zu verkaufen, und mit der Unterstützung der Infrastruktur und des Rechenzentrums kann sich NetSuite mehr auf den Ausbau von Anwendungen und vertikalen Kapazitäten konzentrieren und weniger auf die Installation."
Zweitens: "Als Marke unter dem Dach von Oracle ist NetSuite von den Belastungen befreit, die mit dem Betrieb als separates, börsennotiertes Unternehmen verbunden sind."
Wird NetSuite 2018 einen Schwerpunkt auf kleine und mittlere Unternehmen legen?
Laurie hat Ideen, was sie sich von NetSuite für 2018 wünscht. Dazu gehört, dass das Unternehmen mehr Funktionen in Bereichen wie IoT, KI und maschinelles Lernen anbietet. Und sie würde gerne sehen, dass NetSuite "dies auf eine sehr intuitive Art und Weise tut, so dass die Kunden nicht viel tun müssen, um diese Fähigkeiten zu nutzen".
"Und in einer Multi-Cloud-Welt", fügte sie hinzu, "bin ich sicher, dass NetSuite auch weiterhin die Integration mit anderen Lösungen erleichtern wird. Es wäre auch sinnvoll, wenn NetSuite sich mehr auf CRM konzentrieren würde, um sein Konzept einer einheitlichen Lösung zu unterstützen. Und schließlich hoffe ich, dass NetSuite sich weiterhin auf die Anforderungen von KMUs konzentriert."
Ponziano CiampiMitbegründer und geschäftsführender Vorsitzender von Clustindem wichtigsten Anbieter von NetSuite-Lösungen in Italien.
Ponziano ist der Meinung, dass NetSuite als Produkt im Jahr 2018 noch mehr an Bedeutung gewinnen wird, wenn es auf die Anforderungen des Marktes reagiert, der den Übergang zur Cloud als natürliche Antwort auf die immer schneller werdenden Geschäftsanforderungen sieht.
Allerdings räumt er ein, dass die Cloud derzeit noch nicht für jeden geeignet ist: "Unternehmen, die sich für NetSuite entscheiden, sind schnell wachsende, oft durch Übernahmen entstandene, in mehreren Tochtergesellschaften organisierte und kontrollierte Unternehmen mit besonderen Anforderungen an die Finanzkonsolidierung. Kurz gesagt, es sind alles sehr gesunde Unternehmen."
Er glaubt, dass das Potenzial für NetSuite in der Zukunft weit über den Umgang mit Kunden hinausgeht, die diese Eigenschaften aufweisen.
"Ab 2018 wird der Fokus zunehmend auf der Spezialisierung auf vertikale Märkte liegen. Zusätzlich zu den Bereichen Professional Services und Software investiert NetSuite in viele vertikale Märkte (Großhandel/Vertrieb, Einzelhandel, Fertigung usw.), um sein Angebot in diesen Sektoren zu vervollständigen und zu verfeinern.
"Zweifellos war der Beitrag seines Netzwerks von Lösungsanbietern, die mit ihrer Implementierungserfahrung in bestimmten Branchen führend sind, wichtig. NetSuite kann aus dieser Erfahrung Kapital schlagen, um sein kommerzielles Angebot auf strukturierte Weise zu bereichern."
In der Vergangenheit hat sich NetSuite sehr auf Nordamerika konzentriert. Dank der Übernahme durch Oracle hat sich die Strategie des Unternehmens global beschleunigt. "Dies führt bereits zu hervorragenden Ergebnissen, die sich 2018 fortsetzen dürften", fügt Ponziano hinzu.
Er ist auch der Meinung, dass NetSuite den richtigen Weg einschlägt, um Aspekte der Lokalisierung der Buchhaltungslösungen zu perfektionieren, indem es sorgfältig Land für Land arbeitet. Dieser Prozess des Verstehens und der Integration der lokalen Bedürfnisse der Länder, in die sie expandieren, wird sie in eine noch stärkere Position für zukünftiges Wachstum bringen.
Im Jahr 2018 könnte es für Lösungsanbieter/innen Änderungen geben.
Ponziano hat noch ein letztes Wort der Warnung für die derzeitigen NetSuite Solution Provider: "Im Vergleich zu den Global Systems Integrators (GSIs) sind sie relativ klein, um im globalen Kontext zu konkurrieren - die größten in Europa haben zwischen 15 und 100 Mitarbeiter. Da die Projekte immer globaler und spezialisierter werden, wird es keinen Ausweg mehr geben. Jeder NetSuite-Lösungsanbieter wird seine Investitionsfähigkeit berücksichtigen müssen, mit dem daraus resultierenden Risiko, dass neue Konkurrenten mit breiten Schultern auf den heimischen Markt drängen."
Er ist der Meinung, dass das gesamte Ökosystem der Lösungsanbieter über die aktuelle Rekrutierung neuer Anbieter aus dem Oracle Partner Network durch NetSuite nachdenken muss. "Sie sind in ihren Dimensionen robuster, haben viel Erfahrung, ein breiteres Angebot und einen internationalen Markt. Es wird eine Herausforderung für das derzeitige Ökosystem der NetSuite Solution Provider sein, nicht geschluckt zu werden, auch wenn 2018 alles auf dem Spiel steht."
Unsere Gedanken zu NetSuite im Jahr 2018.
Es gibt definitiv einen roten Faden in unseren Beiträgen zu den Veränderungen, die sie von NetSuite im Jahr 2018 erwarten. Sie erwarten, dass sich die Reichweite von NetSuite nicht nur auf andere Teile der Welt ausdehnt, sondern auch auf kleinere Unternehmen, die bisher für NetSuite nicht von Interesse waren.
Wir haben bereits Verbesserungen bei den Spezialisierungsangeboten von Netsuite für vertikale Märkte gesehen, mit erfolgreichen Erweiterungen im Einzelhandel, im Non-Profit-Bereich und im Großhandel, um nur drei zu nennen. Es sieht so aus, als ob Netsuite diesen Weg auch 2018 weiterverfolgen wird.
Mit der Unterstützung von Oracle hat sich NetSuite auf eine globale Wachstumsreise begeben. Im Laufe des nächsten Jahres wird sich zeigen, ob diese beschleunigte Expansion die bisherigen Lösungsanbieter hinter sich lässt oder ob sie für eine aufregende Fahrt an den NetSuite "Wagen" angehängt werden.
