NetSuite in deinem Unternehmen zum Laufen zu bringen, ist nur die halbe Miete. Wenn du den maximalen Nutzen aus der weltweit führenden Cloud-ERP-Plattform ziehen willst, musst du dich langfristig für ihre Verwaltung, Wartung und Optimierung einsetzen.
Und das bedeutet, dass du erfahrene NetSuite-Experten an deiner Seite haben musst. Wenn du dich von deinem Implementierungsteam verabschiedet hast, brauchst du eine interne Mannschaft, die deine laufenden Geschäftsziele versteht und über die nötige Erfahrung und das Wissen verfügt, um sicherzustellen, dass dein ERP-System immer deinen Anforderungen entspricht.
Dein Team muss nicht unbedingt groß sein. Wie viele Handpaare du brauchst, hängt vor allem von den folgenden Faktoren ab:
- die Größe deines Unternehmens
- wie viele Nutzer du unterstützen musst
- den Umfang deiner zukünftigen Pläne zur Anpassung der Plattform
Aber eine Handvoll talentierter NetSuite-Experten sollte ausreichen, um dein Unternehmen dabei zu unterstützen, seine ERP-Plattform in einem tipptopp Zustand zu halten und sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.
Wen brauchst du in deinem NetSuite-Team?
Wer sind also die NetSuite-Kenner, die du in deinen Dienst aufnehmen solltest?
NetSuite Administrator
Dein NetSuite-Administrator ist dein Ansprechpartner für alles, was NetSuite betrifft. Er hält das System auf dem neuesten Stand, verwaltet Konfigurationen und Prozesse und arbeitet ständig mit Nutzern und Stakeholdern zusammen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Dein Admin sollte technisch versiert sein und die NetSuite-Plattform genau kennen. Sie müssen aber auch geschäftsorientiert sein, damit sie die Unternehmensziele vollständig erfassen und herausfinden können, wie NetSuite zum Erreichen der Geschäftsziele eingesetzt werden kann.
Ein guter Administrator ist auch ein hervorragender Kommunikator, der in der Lage ist, Prozesse klar und genau zu dokumentieren und Endnutzern, die nicht aus dem technischen Bereich kommen, technische Informationen zu erklären. (Die Fähigkeit, den Nutzern ERP-Kenntnisse und Know-how zu vermitteln, wird einen großen Einfluss darauf haben, wie gut die Einführung gelingt).
NetSuite Entwickler
NetSuite ist sehr anpassungsfähig und kann an die individuellen Bedürfnisse deines Unternehmens angepasst werden. Es gibt viele Möglichkeiten, NetSuite nach deinen Vorstellungen zu gestalten, aber um diese Anpassungsfähigkeit richtig zu nutzen, brauchst du einen NetSuite Developer.
Die Anpassung von NetSuite erfordert ein solides Verständnis von SuiteScript, Javascript und NetSuite APIs. Wenn du einen talentierten NetSuite-Entwickler in deinem Team hast, kannst du den Code anpassen, um Programme zu erstellen, Module zu verbinden und Erweiterungen in deiner NetSuite-Instanz hinzuzufügen. Diese Änderungen helfen dir, die Plattform an deine Bedürfnisse anzupassen und deine Geschäftsziele zu erreichen - und ein guter Entwickler, der dein System in- und auswendig kennt, wird in der Lage sein, diese Änderungen zu implementieren und gleichzeitig die Leistung deiner Instanz auf einem hohen Niveau zu halten.
NetSuite Business Analyst
Die Berichts- und Planungsfunktionen von NetSuite sind hervorragend, und wenn du einen Experten an deiner Seite hast, kannst du diese Funktionen optimal nutzen und intelligentere, schnellere Geschäftsentscheidungen treffen.
Als wichtiges Bindeglied zwischen IT und Finanzen ist dein Business Analyst für die Erstellung von Berichten, die Analyse von Geschäftsanforderungen und die Zuordnung dieser Anforderungen zu den Funktionen von NetSuite verantwortlich. Er optimiert kontinuierlich das Berichtswesen und die Arbeitsabläufe, unterstützt die Unternehmensführung und fördert die Effizienz des Unternehmens.
Wie du ein Budget für dein NetSuite-Team aufstellst
Jetzt, da du weißt, welche Art von Fachkräften du in deinem Team brauchst, musst du herausfinden, wie viel es kosten wird, sie einzustellen.
Natürlich machen die Gehälter für deine NetSuite-Fachkräfte den größten Teil deines Budgets aus, aber es gibt noch ein paar andere Dinge, die du bei der Erstellung deines NetSuite-Einstellungsplans berücksichtigen solltest.
Benchmark-Gehälter
Der erste Schritt zur Erstellung deines NetSuite-Talentbudgets besteht darin, herauszufinden, wie hoch die Gehälter für Fachkräfte in deiner Region sind. Es gibt eine Reihe von Faktoren, die sich auf das Durchschnittsgehalt auswirken können, z. B. die Lebenshaltungskosten, die Verfügbarkeit von Fachkräften und die Art der Zertifizierungen, die ein Bewerber vorweisen kann. Sobald du herausgefunden hast, welche Stellen du besetzen willst und wie viele Fachkräfte du einstellen musst, kannst du dein Einstellungsbudget zusammenrechnen.
Ressourcen wie unser Careers and Hiring Guide: NetSuite Edition 2022-23 können dir eine Vorstellung davon vermitteln, was NetSuite-Talente in verschiedenen Funktionen und auf verschiedenen Senioritätsebenen heute verdienen. Auf der Grundlage von Selbstauskünften aus einer Online-Umfrage unter NetSuite-Fachleuten und einer statistischen Analyse von offenen Stellen und Vermittlungen durch unsere Berater ist unser Bericht die aktuellste Momentaufnahme des NetSuite-Ökosystems, die derzeit verfügbar ist.
Auf der Grundlage unserer neuesten Erkenntnisse sind hier einige Durchschnittsgehälter für die wichtigsten NetSuite-Funktionen aufgeführt.
Durchschnittliches NetSuite Administrator-Gehalt
| 0-2 Jahre Erfahrung | 3-6 Jahre Erfahrung | 7-10 Jahre Erfahrung | |
| Vereinigte Staaten ($) | 100,000 | 120,500 | 140,250 |
| Kanada (C$) | 92,000 | 115,500 | 140,500 |
| Vereinigtes Königreich (£) | 46,750 | 57,250 | 80,000 |
| Australien (AU$) | 87,000 | 118,000 | 123,500 |
Durchschnittliches NetSuite Business Analyst-Gehalt
| 0-2 Jahre Erfahrung | 3-6 Jahre Erfahrung | 7-10 Jahre Erfahrung | |
| Vereinigte Staaten ($) | 88,000 | 114,250 | 130,250 |
| Kanada (C$) | 92,250 | 113,000 | 128,750 |
| Vereinigtes Königreich (£) | 36,250 | 42,000 | 63,250 |
| Australien (AU$) | 95,500 | 118,000 | 144,000 |
Durchschnittliches NetSuite Entwickler-Gehalt
| 0-2 Jahre Erfahrung | 3-6 Jahre Erfahrung | 7-10 Jahre Erfahrung | |
| Vereinigte Staaten ($) | 125,000 | 140,500 | 165,000 |
| Kanada (C$) | 92,250 | 107,750 | 144,250 |
| Vereinigtes Königreich (£) | 55,000 | 70,000 | 90,000 |
| Australien (AU$) | 88,000 | 123,000 | 149,250 |
Willst du mehr Einblicke wie diese, wie du Top-Fachleute aus der NetSuite-Community anziehen und halten kannst?
Überlege dir, was du sonst noch anbieten kannst
Es ist unbestreitbar, dass ERP-Fachleute sehr gefragt sind. Diese Nachfrage treibt die Gehälter in die Höhe, da die Unternehmen versuchen, die besten Talente mit höheren Angeboten von der Konkurrenz wegzulocken. Wenn dein Budget aber nicht viel Spielraum hat, dann überlege dir, was du noch alles bieten kannst, um für Bewerber/innen attraktiv zu sein.
Wenn du in einer Region ansässig bist, in der hohe Lebenshaltungskosten die Gehälter in die Höhe treiben, könnte es dann nicht kostengünstiger sein, Remote-Mitarbeiter einzustellen? Unserem Bericht zufolge glauben 95% der Personalverantwortlichen in der NetSuite-Community, dass das Angebot von Telearbeit ihnen einen Vorteil bei der Rekrutierung verschafft. Und 53% der NetSuite-Fachkräfte nannten Heimarbeit als den Vorteil, der sie am ehesten dazu bewegen würde, ein Stellenangebot anzunehmen.
Flexible Arbeitszeiten, bezahlte Freizeit und Aktienoptionen wurden von den NetSuite-Profis ebenfalls als Faktoren genannt, die sie davon überzeugen könnten, eine Stelle anzunehmen.
Denke daran, Leistungen, Vergünstigungen und andere Dinge einzuplanen, die du in dein Angebot aufnehmen kannst, um Talente zu gewinnen. Es gibt viele Dinge, die du anbieten kannst, um dein Unternehmen attraktiv zu machen, die nicht direkt mit dem Gehalt zu tun haben, dich aber trotzdem Geld kosten können: Dinge wie Gesundheitsvorsorge, Schulungen und Prämien.
Berücksichtige die Zeit bis zur Einstellung und andere Produktivitätskosten
Einstellen ist teuer. All die Zeit, der Aufwand und der Produktivitätsverlust summieren sich, egal, welche Stelle du besetzen willst, aber wenn du auf der Suche nach Fachkräften bist, kann es schnell sehr teuer werden.
Laut einer Studie kostet es die Unternehmen im Durchschnitt rund $4.700 (und 42 Tage) um einen neuen Mitarbeiter einzustellen. Einen Entwickler anheuern? Das wird dich teuer zu stehen kommen rund $22.000 wenn du intern rekrutierst. Wenn du sofortige Unterstützung brauchst, während du ein festes Teammitglied suchst, musst du vielleicht auch darüber nachdenken, einen Auftragnehmer einzustellen, der für dich einspringt; ein weiterer Posten in deinem Budget.
Budget, um dein Talent zu halten
Der Markt für die Rekrutierung von Fachkräften ist hart umkämpft. Wenn du ein großartiges Team von NetSuite-Fachleuten aufbauen und halten willst, dann musst du nicht nur an die Einstellung, sondern auch an die Bindung denken.
In einer sich schnell verändernden Landschaft wie der ERP-Branche ist es unabdingbar, dass dein Team mit den neuesten Entwicklungen Schritt halten kann. Kontinuierliches Lernen ist aber nicht nur für dein Unternehmen von Vorteil, sondern hilft dir auch, deine Mitarbeiter/innen zu halten.
Wir haben NetSuite-Fachkräfte gefragt, was sie dazu bewegt, sich nach einer neuen Stelle umzusehen. Der wichtigste Grund war das Bedürfnis nach neuen Herausforderungen, dicht gefolgt von mangelnden Karriere- und Aufstiegschancen. NetSuite-Profis wollen wachsen und sich weiterentwickeln. Wenn sie das Gefühl haben, dass sie stagnieren, werden sie sich eine Stelle suchen, die ihnen einen klaren Aufstiegsweg bietet und ihre kontinuierliche Weiterbildung unterstützt.
Für eine langfristige Einstellungsund Bindungsstrategie ist es wichtig, dass du in deinem Budget Mittel für Schulung und Entwicklung bereitstellst. Wenn du anfängst, für dein NetSuite Dream Team zu rekrutieren, solltest du es lautstark ankündigen. Mach den Bewerbern klar, dass du in ihren Erfolg investierst und bereit bist, dich mit den neuesten Entwicklungen in der NetSuite-Technologie zu befassen - das wird dir sehr dabei helfen, Talente zu gewinnen, die mit deinem Unternehmen wachsen werden.
Wie du dein NetSuite Dream Team aufbaust
Sobald du dein Budget festgelegt (und, was noch wichtiger ist, genehmigt) hast, kannst du dein NetSuite-Team zusammenstellen und deine ERP-Investition in die Tat umsetzen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wenn es darum geht, technische Fachkräfte einzustellen. Welche für dein Unternehmen am besten geeignet ist, hängt von deiner Situation, der Größe deines Unternehmens und dem dir zur Verfügung stehenden Budget ab.
Wenn du ein internes Rekrutierungsteam hast oder einen Personalverantwortlichen, der die Suche selbst übernehmen will, kannst du den klassischen Weg gehen, indem du Stellenanzeigen schaltest und nach geeigneten Bewerbern suchst. Das ist in der Regel die billigere Variante, aber die Kehrseite der Medaille ist, dass es angesichts des angespannten Talentmarktes wahrscheinlich sehr lange dauern wird, bis du geeignete Bewerber/innen gefunden hast. Und wenn die Person, die die Einstellung vornimmt, sich nicht besonders gut mit NetSuite auskennt, hat sie vielleicht Schwierigkeiten, die technischen Fähigkeiten eines Bewerbers einzuschätzen. Erhöhe deine Chancen, den richtigen Bewerber zu finden (und reduziere die Einstellungskosten), indem du dich bei Tech-Events und Benutzergruppen engagierst, Online-Plattformen findest, auf denen sich potenzielle Bewerber aufhalten, und die sozialen Medien nutzt.
Wenn du auf dem freien Markt nicht den richtigen Kandidaten findest, kannst du auch versuchen, bestehende Mitarbeiter weiterzubilden. Diese Taktik eignet sich am besten für große Unternehmen, die bereits über einen Pool von NetSuite-Benutzern verfügen. Dabei geht es darum, "Superuser" innerhalb deiner Belegschaft ausfindig zu machen - also Mitarbeiter, die in ihren Nicht-IT-Rollen eine besondere Begabung oder Begeisterung für die Arbeit mit NetSuite gezeigt haben. Wenn du einen Mitarbeiter gefunden hast, der die Fähigkeit und den Willen hat, eine auf NetSuite ausgerichtete Rolle zu übernehmen, investiere in Schulungen und Zertifizierungen, um sein Wissen über die Plattform zu erweitern und dein eigenes NetSuite-Talent zu schaffen. Eine kurze Anmerkung: Upskilling ist in der Regel eher für funktionale Rollen wie den Administrator geeignet; von Sam aus der Buchhaltung zu erwarten, dass er über den Sommer zum NetSuite-Entwickler wird, ist ein bisschen viel verlangt.
Schließlich kannst du die Hilfe von spezialisierten Personalvermittlern in Anspruch nehmen. Ein NetSuite-Personalexperte, der sich mit der Technologie und dem Markt auskennt, kann selbst in einem Markt mit geringem Fachkräftemangel die Suche nach guten Bewerbern schnell erledigen. Außerdem kann es gut sein, dass die Gebühr, die du für die Personalberatung bezahlst, am Ende geringer ist als die Kosten für die Zeit und die Produktivität, die du verlierst, wenn du die Herausforderung selbst annimmst.
