L'une des décisions les plus importantes lors du choix d'un nouveau système ERP est de savoir si tu optes pour un ERP dans le nuage ou sur site.
Il y a plusieurs aspects clés que tu dois clairement identifier avant de choisir l'option à retenir. Tu dois penser à des composants tels que la sécurité, le stockage, la conformité, l'infrastructure, les personnalisations et les intégrations. Chaque système présente des avantages et des inconvénients, et nous allons voir ici lequel pourrait le mieux convenir à ton entreprise.
En savoir plus sur l'ERP en nuage
Qu'est-ce qu'un système ERP basé sur le cloud et un système ERP sur site ?
Tout d'abord, tu dois savoir exactement quelle est la différence entre les deux. Pour faire simple, on parle d'ERP dans le nuage lorsqu'une entreprise fait appel à la plateforme d'un fournisseur pour héberger ses données essentielles. Une solution ERP sur site, en revanche, signifie qu'une entreprise héberge ses propres données sur son propre matériel, eh bien, dans ses propres locaux.
Coût et déploiement de l'ERP dans le nuage par rapport à l'ERP sur site.
Tout déploiement d'un ERP, quel que soit ton choix, nécessite du temps et une planification minutieuse. Cependant, les coûts et le temps nécessaires peuvent varier en fonction de ta décision.
Avec les logiciels sur site, il y a généralement des frais initiaux importants suivis d'investissements continus au fur et à mesure que tu mets à jour ton logiciel. En ce qui concerne la connaissance du produit, tu auras besoin soit de personnel connaissant le produit, soit d'une formation, que ce soit par l'intermédiaire de ton équipe interne ou d'un formateur externe. N'oublie pas non plus le coût de l'entretien de la salle des serveurs et du matériel lui-même.
Compare cela aux logiciels en nuage, pour lesquels ton entreprise paie une somme moins importante au départ, mais qui représente un coût permanent. Pour ceux qui s'inquiètent de leur empreinte carbone, les applications en nuage utilisent 91 % d'énergie en moins que leurs homologues sur site, selon un rapport d'Oracle.
Les dépenses importantes associées au système sur site ont tendance à dissuader les petites et moyennes entreprises ; historiquement, les PME optent pour un ERP basé sur le cloud afin que le coût soit plus uniformément réparti sur le cycle de vie du produit. Le faible coût d'entrée nécessaire à l'introduction d'un système ERP basé sur le cloud explique en partie pourquoi 93 pour cent des entreprises ont gravité vers cette option.
Sécurité de l'ERP en nuage par rapport à l'ERP sur site
La sécurité est très largement la préoccupation principale des entreprises, et c'est certainement le cas lorsqu'il s'agit de choisir le logiciel à utiliser.
L'ERP dans le nuage laisse tes données entre les mains du fournisseur. Même s'ils proposent des processus de sécurité stricts, cela peut poser des problèmes à certaines entreprises, car elles n'ont jamais une totale tranquillité d'esprit. Une étude menée par BT a révélé que 49% des décideurs informatiques interrogés étaient... "très ou extrêmement anxieux sur le degré de sécurité des services en nuage.
Cependant, bien que l'ERP sur site te permette de gérer toi-même la sécurité de tes données, cela peut souvent être préjudiciable. Les niveaux de sécurité que tu as mis en place ne sont peut-être pas aussi solides que tu le souhaites, ce qui signifie que tu peux être plus vulnérable en faisant cavalier seul plutôt qu'en choisissant un fournisseur bien connu.
En effet, bien que tu regroupes tes informations dans un réseau de serveurs centralisé et crypté lorsque tu mets en place une solution ERP sur site, en choisissant un fournisseur qui utilise un système basé sur le cloud, il s'assure que sa sécurité est à la hauteur de la protection de tes précieuses données.
Pour ce faire, les fournisseurs d'ERP en nuage peuvent aider à minimiser les failles de sécurité en hébergeant les données sur un certain nombre de sites différents. Dans le pire des cas, lorsque le système de stockage basé sur le cloud est violé, le fournisseur agira rapidement pour alerter ses clients et les aider à résoudre le problème. C'est aussi dans leur intérêt.
Mise en œuvre d'un progiciel de gestion intégré dans le nuage par rapport à un progiciel de gestion intégré sur site.
En choisissant sur place, tu peux prendre le contrôle total du processus de mise en œuvre, ce qui signifie que tu peux avoir l'assurance que tout s'est déroulé avec succès. L'inconvénient est que la mise en œuvre pourrait prendre beaucoup plus de temps que si tu choisissais un ERP dans le nuage.
Le temps de mise en œuvre du système via le cloud sera largement réduit en raison du fait que tu n'es pas en mesure de le personnaliser grandement. Mais tu peux travailler avec le fournisseur pour voir quels changements sont nécessaires.
Rob MacEwan, directeur de Audaxium, une entreprise qui aide à mettre en œuvre NetSuite, pense que la décision est une évidence et qu'il n'a " jamais vu d'avantage " à choisir un système ERP sur site :
Mise à niveau et personnalisation du système
Les logiciels ERP sur site te permettent de modifier ton système, mais ces personnalisations sont intégrées à ton logiciel actuel, ce qui signifie qu'en cas de mise à niveau par ton fournisseur, tu devrais réimplémenter tes changements, ce qui pourrait s'avérer difficile.
Si tu choisissais une solution ERP sur site, ton service informatique devra gérer et entretenir ton logiciel en permanence et mettre en place un plan solide pour mettre à jour le matériel, les contrats et les licences liés aux données.
Cette tâche stressante, peu pratique et chronophage est évitée si tu choisis un ERP dans le nuage. Certaines personnes pensent que tu ne pourras pas personnaliser ton système autant que s'il s'agissait d'un ERP sur site, mais est-ce vraiment le cas ? "L'ERP SaaS est tout aussi configurable et personnalisable que celui sur site", affirme MacEwan.
"Je vois tous les jours des clients avec des modèles d'entreprise farfelus mettre en œuvre NetSuite très bien. Le seul inconvénient peut être le coût du stockage supplémentaire. Sur place, c'est plus cher à court et à moyen terme et cela demande plus de compétences techniques et de DBA. Les mises à jour sont plus difficiles et tu dois entretenir ton propre matériel."
Choisir la voie du cloud permet également à des fournisseurs tels que NetSuite de mettre à jour ton produit continuellement, ce qui signifie que ce sera toujours la version la plus récente et la plus avancée du logiciel que tu utiliseras.
Conclusion
Malheureusement, il n'existe pas de solution ERP universelle. Choisir entre des solutions sur site et des solutions basées sur le cloud n'est pas toujours une décision tranchée. "Ta décision concernant le système pour lequel opter doit être basée sur ce qui profitera le plus à ton entreprise, plutôt que de te sentir obligé d'utiliser la dernière technologie", explique Robin Miller, spécialiste d'Oracle EBS.
| ERP basé sur le nuage | ERP sur site | |
| Coût | ● Frais initiaux moins élevés ● Paiements mensuels au vendeur ● Pas d'investissements supplémentaires en interne. | ● Frais initiaux importants ● Coûts permanents de la mise à niveau. ● Équipe interne nécessaire pour déployer la mise en œuvre. |
| Sécurité | ● Entre les mains du vendeur | ● Entre tes mains |
| Mise en œuvre | ● Significativement plus rapide | ● Tu as le contrôle, mais cela prend plus de temps. |
| Mise à niveau et personnalisation du système | ● Manque perçu de personnalisation ● Le vendeur met automatiquement ton système à niveau. | ● Plus facile à personnaliser ● Besoin de mettre à jour manuellement ton système. |
Le coût est un facteur important à prendre en compte, mais la valeur d'un système sécurisé et personnalisable qui peut offrir l'ensemble des fonctionnalités dont ton entreprise a besoin ne peut pas être négligée.
Wendy Gorrie, directrice générale de BAASS Business Solutions LtdIl y a beaucoup d'autres questions que tu dois te poser lorsque tu te lances dans la mise en œuvre d'un progiciel de gestion intégré (PGI).
"Tu dois d'abord déterminer le niveau d'indépendance que tu souhaites avoir pendant la mise en œuvre avant de choisir ta plateforme", explique Gorrie.
" Tu dois aussi te demander si tu as besoin d'une assistance locale, de quel budget tu disposes, quels sont les éléments indispensables, et aussi examiner les contrats d'abonnement pour déterminer quel accès l'organisation aura aux données ".
"Peux-tu tolérer des temps d'arrêt pendant la transition, ou faut-il prévoir des tâches en dehors des heures de travail ?" Gorrie ajoute . "Une évaluation des besoins a-t-elle été élaborée et quelles procédures et politiques doivent être modifiées en conséquence ? Quel est le plan à long terme et la conception du système soutient-elle ces objectifs ?"
Si tu choisis un système ERP basé sur le nuage, tu dois vérifier les références du fournisseur du nuage et des entreprises de mise en œuvre et t'assurer de prêter attention aux critiques basées sur les utilisateurs.
Ce sont toutes des questions auxquelles tu dois avoir une réponse claire avant de terminer la sélection de ton ERP.
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