Nos hemos asociado con el proveedor de soluciones NetSuite Trayectoria Inc para trabajar en una serie de artículos basados en la vida de un profesional de NetSuite. Echa un vistazo a su artículo: Módulo de Activos Fijos de NetSuite: qué, cómo y por qué. Pero antes, vamos a sumergirnos en el tema de hoy: 12 preguntas que te pueden hacer en una entrevista de NetSuite.
Prepararse para una entrevista de NetSuite
Independientemente de lo familiarizado que estés con el proceso de la entrevista, normalmente descubrirás que cada una presenta retos únicos que tendrás que superar para impresionar al responsable de la toma de decisiones. A menudo, el entrevistador te hará una pregunta que te pondrá en un aprieto, para ver lo rápido que puedes pensar.
Puede que te pregunten por los retos a los que te has enfrentado en un proyecto anterior de NetSuite, si eres un buen jugador de equipo o qué opinas de la gama de productos de NetSuite. Nunca podrás predecir lo que va a ocurrir. Así que, para limitar el factor sorpresa, te sugerimos que te prepares para una serie de posibles situaciones que podrían producirse durante tu próxima entrevista con NetSuite.
Cómo superar tu próxima entrevista con NetSuite:
- Examina detenidamente el anuncio de empleo
- Considera por qué te entrevistas para el puesto y qué te entusiasma del trabajo
- Investiga en profundidad sobre la empresa
- Considera tus respuestas a las preguntas habituales de las entrevistas de NetSuite
- Realiza un simulacro de entrevista con NetSuite para practicar cómo te diriges y te vendes a ti mismo
- Prepara varias preguntas meditadas para el entrevistador
- Imprime copias de tu currículum
- Prepárate para hacer un seguimiento después de la entrevista
Preguntas frecuentes en una entrevista NetSuite
1. ¿Cuántos años de experiencia en NetSuite tienes?
Explicación de la pregunta
De nuestra reciente encuesta salarial, descubrimos que un puesto junior necesita entre 0 y 2 años de experiencia con NetSuite, los puestos de nivel medio suelen abarcar entre 3 y 6 años, y para un puesto senior, suelen ser más de 7 años.
El entrevistador buscará un candidato al que pueda asignar proyectos significativos de NetSuite desde el principio. Si careces de la experiencia pertinente en NetSuite pero tienes experiencia en otros campos tecnológicos, menciónalo y destaca las principales habilidades transferibles que puedes utilizar para el trabajo.
Posible respuesta
"Llevo cuatro años trabajando con el software NetSuite, pero también tengo tres años de experiencia trabajando con el software Sage como contable junior".
28% de los candidatos a NetSuite tienen menos de dos años de experiencia con NetSuite, mientras que 33% de esos profesionales llevan más de 19 años trabajando en tecnología.
Obtén más información sobre la vida de un candidato a NetSuite descargando nuestro informe independiente sobre el ecosistema NetSuite.
La encuesta de Anderson Frank sobre tendencias del mercado y salarios en NetSuite analiza exhaustivamente los salarios en todos los puestos de NetSuite y explora los beneficios en el lugar de trabajo y los factores que influyen en la satisfacción laboral, así como las tendencias del sector, ofreciéndote la instantánea más actualizada y completa de la comunidad NetSuite disponible en cualquier lugar.
2. ¿Tienes experiencia como usuario de NetSuite? Si es así, ¿cuánta?
Explicación de la pregunta
Tener experiencia real como usuario de NetSuite puede ser esencial para una empresa, especialmente durante la fase de implantación. Si tienes experiencia como usuario final, podrás adoptar un enfoque más exhaustivo de los posibles obstáculos que puedan surgir más adelante.
Amplía la respuesta explicando tu papel como usuario final, si participaste en la fase de implantación y cómo superó tu anterior empleador los problemas que pudiera haber tenido con su sistema NetSuite.
Posible respuesta
"Después de licenciarme, trabajé como asistente administrativa junior en una empresa de fabricación. Adquirí tres años de experiencia como usuaria final de NetSuite, pero no fui consciente de que utilizaba NetSuite hasta los 12 meses, cuando me pidieron que obtuviera una cualificación de NetSuite. La empresa había marcado personalmente el ERP NetSuite, algo habitual en las organizaciones".
3. ¿Tu proyecto anterior fue un éxito? En caso afirmativo, ¿cómo contribuiste a él?
Explicación de la pregunta
Además de analizar lo colaborador que eres como jugador de equipo, los empresarios se fijarán en tu estilo de comunicación y tu criterio. Querrán saber cómo manejas y superas los retos para medir tu autoconocimiento y tu disposición a adaptarte al entorno.
Posible respuesta
"El proyecto anterior del que formé parte fue un éxito en general. Sin embargo, nos encontramos con dificultades y tuvimos que trabajar en equipo para superarlas. Fui una pieza clave durante el planificación/desarrollo/despliegue escenario, mis habilidades técnicas/soft durante esta fase del proyecto ayudó a resolver este tema-evitando que el proyecto sufra más retrasos."
4. He observado en tu currículum que has desempeñado un papel importante en varios proyectos de aplicación, ¿podrías hablarme más de ellos?
Explicación de la pregunta
Es probable que el entrevistador utilice la frase "Me he fijado en tu currículum". Esto es para identificar si tus conocimientos reflejan realmente lo que has incluido en tu solicitud. Para aquellos candidatos a los que les gusta fabricar su currículum, no lo hagas. Sólo provocará un encuentro embarazoso con el entrevistador y puede acabar costándote el trabajo.
Solución
En lugar de mentir, utiliza tu currículum para dar prioridad a tus puntos fuertes transferibles que puedan añadir valor al puesto. También te sugerimos que lleves tu currículum contigo, para que puedas volver a él si lo necesitas.
5. En un proyecto anterior de NetSuite, ¿cómo resolviste un problema empresarial existente?
Explicación de la pregunta
El entrevistador buscará que identifiques los puntos de dolor en la interfaz NetSuite de una empresa y qué medidas tomarías para resolverlo. Deberías hablar sobre los retos de un proyecto anterior, cómo implementaste y mediste la solución, y qué lecciones aprendiste del resultado.
Posible respuesta
"Mi anterior empresa tenía problemas para fomentar la adopción por parte de los usuarios finales. Como especialista en NetSuite de la empresa, formaba parte del equipo de superusuarios del proyecto. Mi función era defender el nuevo sistema ERP e impulsar la adopción por parte de los usuarios. Durante las fases finales del desarrollo, los empleados se mostraban reacios a probar el software más reciente.
"Para resolverlo, organicé grupos de discusión con los directores de departamento, para preguntarles qué podíamos hacer para animar a sus equipos a adoptarlo. Tras escuchar sus preocupaciones, mi equipo y yo organizamos una serie de talleres de formación para cada departamento. Al cabo de seis meses, celebramos otra reunión para recabar opiniones sobre la interfaz y cómo podía mejorarse para aumentar la eficacia. Esta solución nos dio una valiosa visión de las capacidades de NetSuite, y la empresa sigue utilizando esta práctica cada año para mejorar su funcionamiento."
6. ¿Cuáles son los retos potenciales con NetSuite, y cómo podemos superarlos?
Explicación de la pregunta
Esto puede ser difícil de responder; tienes que ser sincero sin degradar a la empresa o la funcionalidad de NetSuite. Antes de responder a la pregunta, pregunta al entrevistador a qué retos se han enfrentado recientemente y, a continuación, utiliza tus conocimientos del sistema NetSuite y de los plugins disponibles en SuiteApps para resolver el problema.
Posible respuesta
Es habitual que las empresas adopten el ERP de NetSuite, mientras siguen teniendo un CRM de otra marca, como Salesforce. Ambas opciones tienen sus pros y sus contras. Lo ideal sería que tuvieras los mismos productos de marca, ya que tu sistema funcionaría de forma más eficiente, especialmente con una plataforma de gestión como OneWorld.
Sin embargo, como eres una empresa orientada a las ventas y Salesforce es uno de los CRM líderes del mercado, puede ser más beneficioso para la empresa utilizar ambos productos y utilizar el plugin de terceros, Salesforce para NetSuite" de Celigo.
7. ¿Cuáles son algunas de tus actualizaciones favoritas de la nueva versión de NetSuite, y por qué?
Explicación de la pregunta
Un empresario buscará un candidato que pueda optimizar continuamente las capacidades de NetSuite para mejorar su funcionamiento. Esta pregunta ayudará al entrevistador a determinar tu experiencia con la última versión de NetSuite y si te mantienes al día de las últimas tendencias tecnológicas. Como candidato a NetSuite, deberías tener interés en las últimas versiones de NetSuite o, como mínimo, haber leído las últimas notas de la versión.
Posible respuesta
"Las actualizaciones de la versión 19.2 han mejorado realmente la funcionalidad de SuiteFlow. Te permite automatizar el proceso de flujos de trabajo complejos, haciendo que las acciones y sublistas sean más flexibles. Además, la interfaz es más intuitiva, por lo que es más fácil cambiar entre el modo de edición y el de visualización. Esto facilita al usuario final la automatización de procesos como la aprobación de transacciones para registros personalizados o estándar. Estoy deseando ver qué planea NetSuite para su versión 20.1".
Descubre lo que ocurrirá en el ecosistema NetSuite en 2020.
8. ¿Ha habido alguna vez en que hayas necesitado cambiar tu comportamiento en el trabajo? Si es así, ¿cómo lo lograste?
Explicación de la pregunta
Esta es una oportunidad para que el entrevistador se haga una idea de tu inteligencia emocional. Tener la capacidad de leer una habitación o una situación es una gran habilidad para tener en un entorno laboral, especialmente si vas a desempeñar un papel de cara al cliente.
Posible respuesta
"Sí. En mi último trabajo, pasé por una etapa en la que trabajaba hasta tarde por la noche, lo que hacía que llegara tarde a casa, afectaba a mi patrón de sueño y hacía que estuviera demasiado cansada para rendir al máximo al día siguiente. Para solucionarlo, empecé a distribuir mejor mi tiempo durante el día, lo que me ayudó a mejorar mi productividad y la eficacia de mi trabajo. Esto me permitió volver a casa a tiempo y cuidarme mejor".
9. ¿Qué herramientas de trabajo colaborativo has utilizado?
Explicación de la pregunta
Muchas empresas dan prioridad a la nube y a menudo colaboran con varios equipos de todo el mundo. El entrevistador buscará un candidato que se sienta cómodo utilizando herramientas de colaboración en el lugar de trabajo como Slack, Jira o Basecamp. Aunque la formación no sea demasiado complicada, será otra cosa que tendrás que aprender para estar totalmente preparado para el puesto. Si no tienes experiencia con ninguna herramienta colaborativa, puede que merezca la pena investigar algunas de las favoritas del sector.
Posibles respuestas
"Sí, he utilizado varias de ellas. También tengo experiencia con HipChat, que me parece una gran herramienta para nuestra línea de trabajo, ya que proporciona almacenamiento de archivos en la nube, videollamadas y visualización de imágenes en línea."
10. ¿Por qué quieres trabajar en esta empresa?
Explicación de la pregunta
Es probable que el entrevistador quiera un candidato que pueda desempeñar un papel a largo plazo. Con esta pregunta, estará midiendo tu nivel de interés en su empresa y evaluando tu grado de dedicación como empleado. Deberías expresar un interés genuino y ganas de unirte a su equipo investigando sobre la empresa antes de la entrevista de NetSuite; como mínimo, el responsable de la toma de decisiones debería ser capaz de saber si has consultado su página "Quiénes somos".
Posible respuesta
"Sigo a vuestra empresa desde hace tiempo. Siempre me han impresionado los casos prácticos de vuestros clientes y los premios que habéis recibido. Mis valores coinciden con la misión de vuestra empresa, y estoy preparado para nuevos retos y para formar parte de vuestro creciente equipo."
11. ¿Por qué eres la persona adecuada para este puesto?
Explicación de la pregunta
Utiliza esta pregunta para ayudarte a resumir por qué eres adecuado para el puesto. Deberías utilizar ejemplos de los que te sientas más orgulloso, así como destacar habilidades específicas que reflejen los requisitos del puesto.
Posible respuesta
"Tengo cuatro años de experiencia como administrador de NetSuite. Antes de eso, fui usuario final durante tres años, así que conozco ambos lados de la dinámica cliente-consultor. He participado en varios proyectos de implantación, y cada uno de ellos me ha enseñado la importancia de trabajar en equipo. También he adquirido experiencia de liderazgo impartiendo diversos talleres de formación de usuarios finales para mi anterior empresa. Creo que mi experiencia y mis aptitudes encajarán perfectamente en tu empresa."
12. ¿Tienes alguna pregunta complementaria?
Explicación de la pregunta
Una entrevista NetSuite es una vía de doble sentido, y ambas partes están allí para conocerse mutuamente. Para ti, es un momento excelente para descubrir más cosas sobre el puesto, tu jefe y la empresa, para determinar si el trabajo es adecuado para ti. Además, si no preparas las preguntas pertinentes, corres el riesgo de que el responsable de la toma de decisiones piense que no estás interesado o que no te has preparado para el puesto.
Pregunta 1: ¿Puedes contarme algo más sobre las responsabilidades diarias de este trabajo?
Esto te ayudará a hacerte una idea de las habilidades concretas que utilizarás a diario, y también es una pregunta excelente para abordar cualquier tema que no haya tratado ya el entrevistador.
Pregunta 2: ¿Cuáles son los mayores retos a los que te enfrentas con tu interfaz de NetSuite en este momento?
Esto puede ayudarte a descubrir problemas que puedan estar teniendo con su actual cuadro de mandos de NetSuite y quizás a identificar áreas en las que tus habilidades y experiencia previa podrían ayudarles.
Pregunta 3: ¿Puedes contarme algo más sobre la cultura de tu empresa?
Esto te ayudará a determinar si encajas bien en la empresa y si te sentirías cómodo trabajando con la cultura y la dinámica de la empresa.
Pregunta 4: ¿Cuáles son tus expectativas para este puesto durante los primeros 60 días, seis meses y un año?
Si consigues el trabajo (y estamos seguros de que lo conseguirás), saber lo que el empresario espera del primer año te dará tiempo para prepararte para el puesto y evitar que te metan de lleno en él el primer día.
Consejo final
Intenta no aprovechar la entrevista inicial para hablar de salarios o beneficios. En su lugar, espera a las fases finales del proceso para negociarlo con el director de contratación o el departamento de RRHH. Si quieres saber más sobre los salarios y beneficios de NetSuite, te sugerimos descarga nuestro reciente informe salarial para evaluar tu valía en el mercado de NetSuite.
